Le marché attaque la liberté de leurs clients en leur proposant une “expérience d’utilisation” (marketing inside) dégradée. Le résultat sur les utilisateurs / consommateurs de leurs produits c’est de de la frustration, de l’angoisse et de l’hostilité. >vv<

Quand les entreprises comprendront elles que payer devrait apporter le contraire ? Un service, une qualité, une fonctionnalité, des contenus supplémentaires…